“路灯亮了,我们的心里也敞亮了,没想到自己随口提的意见,这么快就得到了解决。”9月8日,修武县城关镇南台村村民范陪陪高兴地说。不久前,从南台村穿村而过的经一路装上了路灯,彻底解决了周边群众夜间摸黑出行的民生难题。这是该县以“遍访万户·纾困解难”专项行动抓手,用心用情服务群众、解决急难愁盼问题的生动缩影。
自5月初专项行动启动以来,修武县坚持以人民为中心的发展思想,聚焦基层治理难点、民生服务堵点、矛盾化解痛点,深入农村入户走访、摸排问题、纾解民困,推动治理重心下移、资源下沉、服务下沉,以真心换民心、以实干聚合力,切实提升党建引领基层高效能治理水平。
高位统筹部署,健全机制夯实治理根基。为改变基层治理被动局面,打通为民服务“最后一米”,该县强化顶层设计,从县委组织部、县委政法委、县公安局等17个县直单位择优选派骨干力量,组建4支标准化走访工作组,每组分包2个乡镇,深入一线开展入户走访工作。同时,建立“日报告、周总结”调度机制,每日汇总走访情况,每周复盘研判问题,将专项行动纳入县委重点督办事项,实时跟踪、动态问效。
深耕基层一线,倾听民意精准回应诉求。专项行动紧扣“政策宣讲、征集民意、化解难题、服务群众”四项重点任务,推动基层治理从群众“上门反映”向干部“上门倾听”、矛盾“事后处置”向风险“前端排查”转变。累计入户宣讲民生政策1.5万余户,解答群众咨询3000余条,高效化解基层矛盾纠纷37起,解决就医、就学、救助等急难愁盼问题330余件,一大批群众身边的烦心事、揪心事得到有效解决。
坚持靶向攻坚,聚焦痛点破解治理顽疾。紧盯就业、教育、医疗、养老、社保、住房、农业生产、社会治安等领域群众急难愁盼问题,各乡镇在走访工作组指导下,结合辖区实际精准发力,打造特色治理样板。郇封镇针对占地历史欠款、污水管网闲置、农田水利设施隐患等长期难题,组建攻坚专班持续跟进;七贤镇针对独居老人就餐难题,总结推广老年共享食堂模式,并在方庄村落地复制;城关镇依托“板凳调解队”吸纳乡贤、老党员参与矛盾调处,就地化解纠纷100余起。
健全长效机制,标本兼治巩固治理成效。该县将建章立制贯穿专项行动全过程,建立“收集—交办—办理—反馈”全闭环工作机制,对长期性、复杂性问题事项,分阶段设定工作目标,实行销号管理,推动治理模式从“解决一个问题”向“解决一类问题”转变。
下一步,修武县将持续深化“遍访万户·纾困解难”专项行动成果,推动干部下沉、服务前置、治理提质,打通组织优势向治理胜势、组织资源向治理效能的转化路径,加快构建共建共治共享的基层善治新格局。
焦作日报全媒体记者 韩静淼 通讯员 范燕彬 郭秦森

