春节临近，国网濮阳供电公司聚焦返乡人群用电问题，巧用电力大数据探寻打工人回家的信号，为他们提供一系列贴心、高效的电力服务。

　　从农历腊月初一开始，该公司每三日就发布一期《濮阳市春节返乡人口电力大数据分析报告》，对当地农村地区外出务工人员返乡数量、趋势进行分析，多维度预测近三日及未来三日务工返乡人口流动数量和增长率。

　　报告大大方便了供电服务人员上门走访，“通过大数据分析，就能知道这几天村里哪家有人回来，对我们精准服务、减少重复上门提供了帮助。”张庄供电所工作人员夏子杰说。

　　此外，该公司还发挥“网格化”服务优势，依托“村网共建”体系，与属地村委会建立常态沟通机制。通过发送问候短信、宣传安全用电知识与服务信息等方式，努力做到返乡人员“回来一家，服务一家”。

　　据悉，从元旦至今，该公司根据对返乡用户的走访情况，解决各类用电问题372个，消除各类用电隐患235处，发放安全用电宣传资料4000余份。（卢莎莎 李靖）