据安阳市龙安区委宣传部消息，“现在开办企业真是太方便了，从小程序上就能了解企业开办的全部事项，不用下载，一搜就有、一看就懂、一点就成，简单易操作，遇到不明白的地方，现场还有专门的工作人员帮我们解决，服务周到，很贴心。”近日，位于安阳市龙安区的千弘金属材料有限责任公司负责人桑少岳说。

  政务服务改进一小步，利企便民迈出一大步。为提升企业和群众办事便捷度，龙安区创新推出“龙好办”微信预约小程序，丰富强化手机“掌上办”功能，提供区乡两级线上统一预约、咨询等事项，让政务服务更有“温度”。“‘龙好办’就是要让政策围绕群众转，让企业和群众少跑动、少等待，更方便快捷解决自己的诉求。”该区政务服务和大数据管理局局长张敏表示。

  据了解，“龙好办”小程序包含企业开办、工程项目建设、民生事务、涉农事务、婚姻登记五个“常办高频事项”板块，共涉及40余项服务，企业和群众可直接通过手机进行预约，提前选择办理日期和时间。此外，小程序还突出“本土化”特色，专门设置“企业家港湾局长预约”和“乡级服务事项预约”两大板块，将区、乡、村三级可办事项和便民服务地址、涉企政策汇编、局长接待日程安排等整合纳入其中，打通服务企业和群众的“最后一公里”。小程序自今年6月正式上线以来，访问量达2200余次，企业群众预约办件量达100余件。

  近年来，龙安区通过发挥智能化、信息化、数字化的赋能作用，不断完善快速响应、高效办理、及时反馈和主动治理的工作模式。开启“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，让企业群众“进一门”“跑一次”，实现企业开办0.5天办结、工程项目审批压缩至31天以内完成；梳理“一件事一次办”100个事项，让企业群众办事“一张表单、一套流程、一次申请、统一出证”更快捷；99%以上事项实现“网上办”，切实减少企业群众办事所需材料和跑动次数，辖区企业和群众的满意度评价不断提升。（曹艳彬 刘晓文）